昨日は仕事場のお客様の声的なものにクレームが５件入っていて５件全てが私宛てでした。
名指しで。

う～ん…文字の感じを見ると中学生くらいの子達がグループで書いた感じでした。みんな同じ内容だったし。
言われもない内容だったけど、対応が悪い。クソ。そんな内容書かれたら傷つくって分からないのかな。

クレームは私だけでは対応できないので上司に渡しておいたけど、今とっても忙しいんですよ。
新体制になったばかりでちょっと家庭の事情で出勤できなかった人もいて。それが一段落ついた所でこのクレーム５件ですよ…
チーフに申し訳なくて自分が情けないです。


クレーム書いたほうは勿論名前なんて書かないし。
すごく腹立ちます。
言いたい事あるなら名前と連絡先書いておけと。
連絡して直接どういうときの対応が悪かったのか聞くよ。私の対応が本当にクソだったなら謝罪します。
でももし、これが面白半分だったら？友達とちょっとアイツ困らせてやろうぜ。なんて軽い気持ちで描いていたら？
誹謗中傷以外の何物でもない。

クレーム書くんだったらどういう状況で書いた人の名前を書けよ。と思ってしまう。


とりあえず今日、チーフに迷惑かけてしまっているので謝りにいって来ます。

おやすみなさい。

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